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Política de Frete


Buscamos sempre proporcionar aos nossos clientes a maior satisfação possível. Tanto pelos produtos, quanto pela chegada deles. Por isso, selecionamos cuidadosamente as formas de entrega mais ágeis e confiáveis. Trabalhamos com os Correios (SEDEX e PAC), Motoboy (para algumas regiões de São Paulo) e Transportadoras. O valor do frete é calculado sempre de acordo com o peso dos produtos e local da entrega. Seu pedido pode chegar entre segunda e sexta-feira em horário comercial, das 08:00h as 18:00h. Não é possível agendar data e horário para entregas e não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.


Importante:
• Todos os pedidos são enviados aos correios em até 01 dia útil após a aprovação do pagamento.
• São sempre realizadas 03 tentativas de entrega em diferentes dias (exceto para Motoboy e JAMEF, onde será feita apenas uma tentativa). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, voltará para a CiaSex e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.

• Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC e SEDEX, porém a divergência máxima poderá ser de 03 dias úteis a mais.
•  Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.


  FRETE GRÁTIS


Para compras que totalizem o pagamento a prazo acima de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) oferecemos o frete grátis via SEDEX para o estado de São Paulo e para todos os outros estados brasileiros via PAC.
Para compras que totalizem o pagamento à vista acima de R$ 280,00 (duzentos e oitenta reais) oferecemos o frete grátis via SEDEX para o estado de São Paulo e para todos os outros estados brasileiros via PAC.



Importante:
• PAC (Correios) É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma econômica, em qualquer local do Brasil.

• SEDEX (Correios) É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma expressa, com cobertura nacional.
• Motoboy: O pagamento sendo aprovado, o pedido é entregue em até 01 dia útil. Sempre de segunda à sexta-feira, para algumas regiões de São Paulo. Consulte seu CEP no carrinho de compras


 RETIRAR NA LOJA


Para retirada das mercadorias na nossa central de distribuição que fica na Rua Doutor Olavo Egídio,
nº 951 - Santana - São Paulo, SP - Cep: 02037-001
(Horário de atendimento: De Segunda a Sexta das 08:00h às 17:30h).

Importante:
• O pedido só é separado após a confirmação de pagamento. Assim que aprovado pagamento e o pedido estiver separado o cliente será avisado por um e-mail que o pedido está pronto para retirar.

• Boleto e transferência bancária são considerados pagamento à vista, dando direito a 20% de desconto.
• Crédito é considerado pagamento a prazo.